よくあるご質問（FAQ）

Q.【オンライン検定】受検中にPC・スマートフォン・タブレット端末がフリーズしてしまいました。

試験画面操作ができるようであれば、ブラウザを閉じて再度受検票メールでご案内しているURLにアクセスしてください。
試験時間が残っている場合は、途中から試験が再開できます。

画面操作ができない場合は、デバイスを強制的に再起動してから試験ページにアクセスしてください。

※なお、復旧対応中の試験時間は進み続けます。試験時間の延長はできませんので予めご了承ください。


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更新日：2024年12月16日

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