よくあるご質問(FAQ)

Q.マイページのパスワードの再設定を試みたところ、「パスワード再設定エラー:有効期限が切れているかURLに誤りがあります。」という画面が表示されました。

再設定のURLは一度のみアクセスが可能です。
複数回URLにアクセスした場合、URLは無効となりアクセスすることができません。
恐れ入りますが、再度「パスワードをお忘れの方」を押して、再設定用のURLを発行してください。再発行したURLでお試しいただいても、エラーとなる場合は運営事務局宛にご連絡ください。


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更新日:2024年10月02日

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