よくあるご質問(FAQ)

Q.「既にお申込み済みです。」と表示され、申込ができません(支払方法の変更を希望する場合)。

コンビニ決済の場合、支払期限切れになるまで支払方法の変更、及び既に申込いただいた級を複数回お申し込みいただくことはできません。
(1つのマイページIDで同じ級を複数回申し込むことはできません)

ご登録いただいたコンビニエンスストアでお支払いいただくか、支払方法変更をご希望の場合は以下対応をお願い致します。

方法①
コンビニ決済期限切れの後、再度お申込みください。
※コンビニ決済の支払期限はお申込日を含む5日間です。6日以降は自動キャンセルとなり、同じマイページIDを使用し、再度お申し込みいただくことが可能となります。

方法②
お急ぎの場合や、コンビニ決済期間切れとなるのが申込締切日以降となる場合は、異なるマイページをご登録いただき、再度お申し込みください。
マイページ登録にはメールアドレスが必要ですが、1つのメールアドレスで複数のマイページを作成することは可能です。
なお、マイページの統合はできませんのでご注意ください。
新規登録したマイページIDでお申し込み後、古いマイページは退会いただくことも可能です。

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マイページ登録に関するお問い合わせ先
検定運営事務局(総合窓口)
Email : information@kentei-uketsuke.com
(土・日・祝日・年末年始除く10:00から17:00)
※お問い合わせの際は、ご本人様確認のため「氏名・生年月日・ご連絡先(電話番号、メールアドレス)」をご記入の上、ご連絡ください。
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更新日:2024年07月04日

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