よくあるご質問(FAQ)

Q.「既にお申込み済みです。」と表示され、申込ができません

同じマイページIDで過去に申込履歴のある場合に表示されます。

【再受験の場合(半年以内に申込履歴がある場合の再受験希望の場合)】

再受験希望の方は以下URLからお申し込みください。


【ご家族・ご友人等の2名以上の申込をされる場合】

申込される方がそれぞれマイページを登録してください。マイページ登録にはメールアドレスが必要ですが、1つのメールアドレスで複数のマイページを作成することは可能です。


【個人情報変更の場合】

個人情報の変更の場合は、検定の再申し込みは不要です。

「検定、受け付けてます」マイページから変更が可能です。マイページログイン後、「申込詳細」より変更してください。
マイページログイン⇒「申込履歴」⇒「申込内容確認」⇒「申込者情報を変更」)


【決済方法変更の場合】

コンビニ決済の場合、支払期限切れになるまで支払方法の変更、及び既に申込いただいた級を複数回お申し込みいただくことはできません。(1つのマイページIDで同じ級を複数回申し込むことはできません)
ご登録いただいたコンビニエンスストアでお支払いいただくか、支払方法変更をご希望の場合は以下対応をお願い致します。

方法①
コンビニ決済期限切れの後、再度お申込みください。
※コンビニ決済の支払期限はお申込日を含む5日間です。6日以降は自動キャンセルとなり、同じマイページIDを使用し、再度お申し込みいただくことが可能となります。

方法②
お急ぎの場合や、コンビニ決済期間切れとなるのが申込締切日以降となる場合は、異なるマイページをご登録いただき、再度お申し込みください。
マイページ登録にはメールアドレスが必要ですが、1つのメールアドレスで複数のマイページを作成することは可能です。
なお、マイページの統合はできませんのでご注意ください。
新規登録したマイページIDでお申し込み後、古いマイページは退会いただくことも可能です。


【サステナ経営検定お問い合わせセンター】
E-mail:csr@kentei-uketsuke.com
TEL:03-6627-6404
(土・日・祝日・年末年始除く10:00から17:00)
※ご連絡いただく際はご本人様確認のため、「氏名・生年月日・ご連絡先(電話番号、メールアドレス)・お問い合わせ内容」をご記入の上、ご連絡ください。


サステナ経営検定お問い合わせセンターへのご連絡はこちら
サステナ経営検定公式サイトはこちら
更新日:2024年10月09日

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